上周末，陈姓女士在某卖场购买了一台47英寸国产品牌的LED电视，价格只有3999元，卖场其他品牌的同尺寸产品价格接近8000元。8000元产品的促销人员表示价格低的原因正是因为买了“假”LED电视。买LED产品一定要注意价格，价格高的产品才是货真价实。
陈女士认为自己选购的电视机身厚度只有2~3厘米，外形美观，这就是LED电视的基本特征。不过以上促销人员称，尽管机身薄，但是产品散热能力差，耗电量也很大，显示效果极差，尤其是黑白对比度，根本没有达到LED的真正效果。
在这样的情况下，陈女士希望能够把之前购买的产品退货。导购告诉陈女士退货可以，不过该品牌销售的绝不是假LED。应用LED背光源的作用就是为了把电视做得更薄，这也是LED替代LCD的意义所在。辨别是否是真的LED，一定要看厚度，超过3厘米厚度的产品，实际上是LCD。陈女士被两位销售人员说得一头雾水。
两种技术各有千秋
奥维咨询平板事业部总经理刘闯介绍说，LED技术分为侧入式和直下式两种。两者各有优缺点，成本也存在差异，终端产品定价自然也就不同。不具备专业知识的消费者很容易被忽悠。
市场上销售的超薄电视就是侧入式LED。价格上有相对优势。外形美观、价格适中，近年来普及较快。另一种是直下式LED，此种电视LED晶粒均匀地配置在液晶面板的后方当做发光源，使背光可以均匀传达到整个屏幕，画面细节更细腻逼真，但售价偏高。
LED分侧入式直下式两种技术，建议促销人员要对消费者负责，卖场更应张贴专业产品的分类以及消费指南，降低消费者选购的难度。家电分析师梁振鹏指出，要消费者选购更容易，得从3个方面下工夫，首先就是卖场促销员。家电生产企业要规范卖场促销员的促销行为，在向消费者介绍产品的时候能本着实事求是的态度，这样才能不流失消费者的信任。此外梁振鹏还认为，卖场应张贴消费指南。本着服务消费者的态度，卖场对出现技术分类的产品，在醒目的位置张贴产品技术简介，消费者购买会更便捷。
日前，《第一家电》记者接到陈姓消费者的举报电话，称购买了一台假的LED电视，但是促销人员却不承认这一事实。
